Электронная доверенность: цифровизация почтовых услуг

Если клиент Почты России не может получить почтовое отправление лично, он может попросить об этой услуге другого человека. Для этого достаточно подготовить специальный цифровой документ – электронную доверенность. Оформление доступно бесплатно, в режиме онлайн и не только на одного, но и на несколько человек одновременно. При необходимости документ может быть легко отменен. 

Инструкция по использованию сервиса 

Для создания электронной доверенности придется подключить услугу в личном кабинете на сайте Почты России. Также понадобится наличие простой электронной подписи и у клиента компании, и у его доверенного лица. Сервис подключается в разделе доверенностей после ознакомления с соглашением. 

Процесс оформления требует выполнения следующих действий: 

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Убедиться в подключении сервиса у себя и у доверенного лица.
3. Перейти к разделу доверенностей.
4. Указать телефонный номер доверенного лица и срок действия цифрового документа.
5. Подтвердить создание доверенности, используя код или Push-уведомление. 

Для получения отправления доверенному лицу достаточно узнать трек-номер, прийти в отделение и сообщить оператору эту информацию или данные доверителя. Выдача осуществляется при наличии у получателя паспорта или с помощью поступившего на его телефон цифрового кода. 

При оформлении доверенности стоит учесть, что она может быть и от имени недееспособных или несовершеннолетних лиц, но только выдача производится их законными представителями. Доверенных лиц может быть несколько, а срок действия цифрового документа составляет 1, 3 или 12 месяцев. Доверитель может отозвать доверенность, а если пришло отправление с таможенным или наложенным платежом, то должен забрать его самостоятельно – хотя имеет право сделать это и с любыми другими посылками. 

Обратите внимание!
Сервис работает в тестовом режиме. В настоящий момент вы не можете воспользоваться электронной доверенностью для получения отправлений в отделениях Республики Крым.