Пересылка электронной техники почтой

Почтой России можно отправлять посылки, которые содержат такие устройства, как ноутбуки, смартфоны и прочие электроприборы. Эти отправления имеют ряд особенностей и ограничений. Они связаны с содержанием внутри данных устройств литиевых элементов и батарей. 

В технике батареи и элементы должны быть обязательно встроены в эти устройства. Количество литиевых компонентов не может превышать более 4 единиц, батарей – 2 штук. 

Нормы содержания лития

В зависимости от вида источника питания в технике различаются нормы содержания в них лития. Требования к ним следующие:

  • Вес лития в литий-ионных элементах не может превышать 1 грамма. При этом номинальная емкость батарей составляет не более 20 Втч.
  • Для батарей суммарное количество лития не может быть больше 2 грамм, а номинальная емкость не больше 100 Втч.

Требования к внешнему виду источника питания

Литиевые элементы и батареи должны быть без видимых повреждений и статического электричества, а также короткого замыкания. Помимо этого, их необходимо защитить от возможности случайного включения. 

Упаковка электроники

К упаковке устройства предъявляются особые требования. Они должны полностью соответствовать правилам Международной организации гражданской авиации. Помимо этого, перед упаковкой электроники необходимо ознакомиться с полным перечнем устройств, которые можно пересылать.

Служба авиационной безопасности при возникновении подозрений к пересылаемому отправлению может задержать его или даже отказать в доставке.  Особенно такое возможно, если содержимое груза будет представлять серьезную опасность для авиации при транспортировке.

 Почта России не несет ответственности за решение службы безопасности авиационной службы.


КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».