-
Ваша корзина пуста!
Особенности почтового отправления до востребования
В современном мире пересылка отправлений остается востребованной, не смотря быстрые темпы жизни. Одним из видов доставки является отправление с пометкой «До востребования». Для международных пересылок это звучит как «Poste Restante».
Подобная маркировка означает, что при получении адресат должен явиться лично в почтовое отделение, куда доставлена корреспонденция. Иными словами, письмо востребуют.
Документы для получения
В почтовом отделении получатель предъявляет следующие документы:
- Паспорт.
- Иной документ, удостоверяющий личность.
Весь перечень документов для подтверждения личности указан в законодательстве РФ.
Параметры для отправления
На отправлении указываются следующие параметры:
- Индекс города, села.
- Полный адрес почтового отделения для доставки.
- ФИО получателя или наименование организации для юридического лица.
При использовании данного вида отправки не требуется указание адреса получателя. Это очень удобно, если у человека, кому адресовано отправление, на данный момент нет постоянного места прописки или фактического пребывания.
Сроки хранения корреспонденции
Для каждого вида отправления есть строго определенные сроки для хранения в почтовом отделении:
- Посылки EMS, посылки, посылки 1-го класса хранятся 15 дней с момента их поступления на почту.
- Письменная корреспонденция – 30 дней.
Отсчет срока хранения начинается со следующего дня после поступления в почтовое отделение.
Оплата услуги
Прежде чем воспользоваться данной услугой, необходимо внимательно ознакомиться с тарифами и условиями пересылки. Это можно сделать на сайте Почты России (pochta.ru). Если нет возможности дистанционного изучения, сотрудники помогут сделать это непосредственно в отделении перед отправкой.
КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"
Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.: +7 (495) 956-20-67
факс: +7 (495) 956-99-51
тел.: 8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.
Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».