Почтовое отправление: Ценная бандероль

Бандероль представляет собой почтовое отправление, в котором пересылают бумажную продукцию, журналы весом более, чем вес письма. При оформлении объявляется ценность содержимого. Это позволяет возместить ее стоимость в случае утери или порчи.

Регистрация ценной бандероли является обязательной. Ее отслеживание происходит по уникальному номеру. Она доставляется и вручается получателю под роспись при предъявлении паспорта или представителю по доверенности.

Отправка ценной бандероли возможна только по территории России. Сумма объявленной ценности или наложенного платежа не должна превышать 10000 рублей. Более дорогие печатные издания отправляются ценной бандеролью 1 класса (до 20 000 руб.) или ценной посылкой (без ограничений).

Зарегистрировать ценную бандероль и рассчитать стоимость можно онлайн на сайте Почты России. После этого остается только доставить ее в почтовой отделение вместе с заполненным бланком.

Ограничения по габаритам

Отправляя ценную бандероль, обязательно нужно учитывать допустимые размеры. Если упаковка предусматривается в виде рулона, то минимальный размер при суммировании длины и двойного диаметра – 17 см. Длина при этом должна составлять не менее 10 см. Максимальные габариты: сумма длины и двойного диаметра не превышает 104 см, а длина – 90 см.

При упаковке прямоугольной формы одна сторона не может быть меньше 10.5*14.8 см для нанесения адресного бланка. Длина стороны не может превышать 60 см.

Максимальный размер составляет не более 90 см: это сумма трех измерений (длина, ширина, высота). 

Вес отправления – не более 5 кг.

Дополнительные сервисы

Для удобства можно воспользоваться дополнительными услугами:

  • Уведомление о вручении. После получения отправителю поступит квиток с подписью получателя.
  • Опись вложения. Составляется сотрудником почты при отправке. В нем перечисляются все документы, находящиеся внутри ценной бандероли.
  • Наложенный платеж. Для получения адресат должен оплатить сумму, которая будет указана отправителем.
  • Смс-информирование. Отправитель получит смс о поступлении отправления и его вручении.

Также можно воспользоваться авиадоставкой – пересылкой ценной бандероли воздушным транспортом.


КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».