Письмо: почтовое отправление в конверте

Несмотря на высокие темпы развития информационных систем, средств сотовой связи, мессенджеров, простое почтовое отправление остается все также востребованным. Пересылать в конверте можно открытки, фото, важную документацию. 

Условия отправки письма

Как для любого почтового отправления, для отправки письма есть ряд ограничений:

  • Вес письма для отправки по РФ не должен превышать 100 граммов.
  • Для международного отправления – до 2 кг.
  • Минимальный размер для евроконверта (формат Е65) – 110*220 мм.
  • Максимальный размер (формат С4) – 229*324 мм

Для отправки письмо необходимо опустить в почтовый ящик или передать сотруднику почтового отделения. 

Отслеживание письма

Отличительной особенностью простого письма является отсутствие трек номера. Иными словами, его невозможно отследить. Если оформлять отправку заказного или ценного письма – присваивается трек номер и путь письма отслеживается.

Отправление письма

Для гарантии, что адресат точно получит письмо, необходимо его оформить согласно требованиям Почты России. Для этого необходимо зарегистрировать в личном кабинете на сайте почты или принести в почтовое отделение, приобрести в отделении марки и наклеить их непосредственно на лицевую сторону конверта письма. 

Письму будет присвоен трек номер, по которому его всегда можно будет отследить и убедиться, что оно дошло да получателя.

Клиентам Почты России доступен целый спектр услуг по отправке писем через сервисы отделений. Помимо этого, можно рассчитать точный срок доставки с указанием даже минуты вручения. 

На сайте можно ознакомиться со всеми тарифами и услугами отправки писем как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами без ограничений. Почта России доставит любое письмо в нужную точку земного шара. Для более точного расчета можно воспользоваться на сайте почтовым калькулятором.

Пересылка авиасообщением

Помимо доставки наземным транспортом, клиентам Почты РФ доступна авиапересылка оправления. Если почтовое отправление необходимо доставить за пределы РФ, можно воспользоваться этим удобным и быстрым сервисом. Предварительно нужно зайти на сайт и ознакомиться со всеми условиями доставки.


КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».