Требования Почты к упаковке и содержимому посылки

Для доставки посылки в целости и сохранности необходимо соблюдать определенные правила ее упаковки. Так, бумажная продукция весом менее 3000 г упаковывается в бумажный конверт, полиэтиленовый пакет, перевязывается.

Предметы в посылке должны быть плотно уложены. Все пустоты требуется проложить бумагой, ватой, пленкой. Размер нужной картонной коробки можно определить на сайте Почты России pochta ru (почта ru).

Крупногабаритные предметы упаковываются в мешки или картонные коробки. Также их можно обшить плотной тканью. Все необходимое продается в почтовых отделениях. Если предполагается использовать опись с вложением, упаковка производится непосредственно на почте. Самый большой размер упаковки 42,5*26,5*38 см.

Основные правила упаковки отправлений

  • Материал для использования должен быть хорошего качества. На лицевой стороне необходимо пустое место для бланка не менее 10,5*14,8.
  • На коробке не должно быть липкой ленты и следов от нее. Упаковка используется однократно.
  • Хрупкие и легко бьющиеся предметы допускаются к отправлению только в твердой упаковке.
  • Жидкости и красящие вещества при транспортировке упаковываются в металлические, плотно закрывающиеся емкости. Такие отправления стоят на 30% дороже.
  • Ткань для упаковки должна быть сплошным куском. Информация на ней пишется, а не приклеивается.
  • Товары в заводской упаковке не подлежат дополнительной упаковке. 

Перечень товаров, запрещенных к пересылке

Законом РФ определен список предметов, которые невозможны к отправке почтой. Вот некоторые из них:

  • Оружие, электрошокеры, их запасные части;
  • Наркотические и психотропные вещества;
  • Ядовитые растения и животные;
  • Денежные знаки;
  • Быстропортящиеся продукты.

Также под запретом предметы, представляющие вред здоровью для работников почты, оборудования.

Соблюдение этих правил позволит доставить посылку в целости и сохранности.


КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».