Почтовое отправление: Заказная бандероль 1 класса

Заказная бандероль представляет собой регистрируемое почтовое отправление с печатной продукцией: книгами, журналами. Ее доставка осуществляется воздушным транспортом. Это намного быстрее наземной перевозки. Почтовому отправлению дается уникальный номер для отслеживания.

Стоимость доставки можно рассчитать онлайн или ознакомиться с тарифной сеткой у работников Почты России. 

Ограничения

При оформлении отправления необходимо учитывать размеры упаковки:

  • Минимальные размеры – 11*19 см.
  • Максимальный параметр – не более 70 см (сумма длины, ширины, высоты). Длина 36 см.
  • Вес отправления не должен превышать 2,5 кг. 

Доставка выполняется только по территории России.

Этапы отправки

Отправление заказной бандероли 1 классом происходит в несколько этапов. Сначала вся пересылаемая печатная продукция складывается в упаковку или конверт. Затем заполняется адресный бланк с реквизитами адресата. Если необходимо, оформляется уведомление о вручении. Бандероль доставляется в почтовое отделение и передается работнику Почты России. Оплата происходит согласно установленным тарифам.

Дополнительные сервисы

При оформлении заказной бандероли можно воспользоваться дополнительными услугами. Это – уведомление о вручении, когда отправитель получит документ с подписью адресата, которому передается посылка. Также есть смс-информирование: уведомление на телефон поступает отправителю, когда почтовое отправление доходит до нужного отделения, затем сообщение приходит после вручения под роспись заказной бандероли.


КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».