Почтовое отправление: Посылка с объявленной ценностью

Ценная посылка – почтовое отправление с объявленной ценностью. Такую пересылку используют для доставки товаров высокой стоимости, например, техники. Отправления защищены от порчи или утери страховой суммой. Объявленная ценность позволяет полностью или частично возместить его стоимость.

Почтовое отправление является регистрируемым, ему присваивается номер для отслеживания. Рассчитать срок и стоимость доставки можно на сайте Почты РФ.

Доставка

Отправить ценную посылку можно из любого отделения связи. Доставка оформляется по России и за границу.

Как отправить

  1. Для пересылки не принимаются товары из списка запрещенных. Ознакомиться с перечнем можно, в том числе, на сайте Почты РФ.
  2. Товар должен быть упакован надлежащим образом.
  3. Если доставка по территории РФ, необходимо заполнить адресный бланк. Для посылок за рубеж используются бланк сопроводительного адреса CP-71 и таможенная декларация CN 23.
  4. При оформлении описи вложения заполняется бланк в 2-х экземплярах. Посылку с описью должен проверить работник почтового отделения перед отправкой.
  5. Посылка с бланками передается в почтовое отделение для доставки.

Дополнительные услуги

При отправке ценной посылки можно оформить следующие услуги:

  • Уведомление о вручении. Получатель распишется при вручении, а отправитель получает уведомление.
  • Опись вложений. Заполняется при оформлении отправки.
  • Наложенный платеж. Адресат производит обозначенную оплату перед получением.
  • Смс-уведомление. Отправитель получает sms о прибытии и вручении посылки.
  • Авиадоставка – посылка будет доставлена воздушным транспортом. Это сократит срок ее нахождения в пути.

КОНТАКТЫ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Центральный офис: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
тел.:   +7 (495) 956-20-67
факс:  +7 (495) 956-99-51
тел.:   8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
client@russianpost.ru (для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства компании)

Линия доверия: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
тел.:   +7 (495) 739-47-12
факс:  +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru

Служба поддержки ФГУП «Почта России» 8-800-1000-000 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Справочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России» (pochta ru, почта ru). Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная».